Cam kết bảo vệ tài sản của khách hàng với chính sách bảo hiểm toàn diện. Trong quá trình vận chuyển, nếu xảy ra sự cố dẫn đến hư hỏng hoặc mất mát tài sản, chúng tôi sẽ tiến hành bồi thường theo đúng quy định và giá trị của đồ đạc bị ảnh hưởng. Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng nên thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào sau khi chuyển nhà. Chúng tôi sẽ phối hợp với khách hàng để xử lý nhanh chóng và hiệu quả, bảo đảm sự hài lòng của quý khách.

Cam kết tính minh bạch và chuyên nghiệp trong mọi giao dịch. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng sẽ nhận được:
Hợp đồng dịch vụ: Chi tiết về các điều khoản, quyền lợi, trách nhiệm và giá cả của dịch vụ chuyển nhà. Hợp đồng được lập rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên và đảm bảo sự minh bạch trong quá trình thực hiện.
Hóa đơn VAT: Để đáp ứng yêu cầu tài chính và thuế của khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp hóa đơn VAT hợp lệ, đảm bảo sự chính xác trong các giao dịch tài chính. Quy trình này giúp khách hàng có được sự an tâm về chất lượng dịch vụ và tính hợp pháp của mọi giao dịch.

Chúng tôi có khả năng đáp ứng ngay lập tức trong các tình huống khẩn cấp hoặc khi bạn cần chuyển nhà gấp. Tuy nhiên, để đảm bảo rằng mọi khía cạnh của dịch vụ được thực hiện một cách hoàn hảo và không có sự cố nào xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên hẹn lịch ít nhất 1-2 ngày trước ngày chuyển dự kiến.
Việc đặt lịch trước cho phép chúng tôi chuẩn bị đầy đủ nhân lực, phương tiện và tài nguyên cần thiết, đồng thời giúp bạn có thời gian để phối hợp và lên kế hoạch chi tiết cho quá trình chuyển nhà. Điều này không chỉ đảm bảo sự thuận lợi trong việc sắp xếp dịch vụ mà còn giúp bạn cảm thấy an tâm hơn về việc di dời tài sản một cách an toàn và hiệu quả.

Dịch vụ chuyển nhà trọn gói của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc vận chuyển đồ đạc mà còn bao gồm cả việc dọn dẹp vệ sinh cơ bản tại địa điểm chuyển đi và địa điểm chuyển đến. Sau khi hoàn tất việc chuyển đồ, chúng tôi sẽ tiến hành dọn dẹp sạch sẽ khu vực chuyển đi để không để lại rác thải hay bụi bẩn. Tại địa điểm mới, chúng tôi sẽ giúp bạn sắp xếp đồ đạc gọn gàng và làm sạch khu vực lân cận nếu cần. Dịch vụ này nhằm đảm bảo bạn có thể bắt đầu cuộc sống mới tại nơi ở mới trong một không gian sạch sẽ và tiện nghi.

Để đảm bảo quá trình chuyển nhà diễn ra suôn sẻ, quý khách cần cung cấp những thông tin sau:

- Địa chỉ hiện tại và địa chỉ mới: Cung cấp chi tiết về cả hai địa điểm để chúng tôi lên kế hoạch và lộ trình di chuyển chính xác.
Thời gian và ngày chuyển: Thông báo thời gian cụ thể để chúng tôi sắp xếp đội ngũ và phương tiện phù hợp.
- Danh sách đồ đạc: Cung cấp thông tin về số lượng, loại hình, kích thước và trọng lượng của đồ đạc, đặc biệt là các vật dụng cồng kềnh hoặc dễ vỡ, để chúng tôi chuẩn bị phương án đóng gói và vận chuyển tối ưu.
- Yêu cầu đặc biệt: Nếu có các yêu cầu đặc biệt như tháo lắp nội thất, di chuyển đồ đạc có giá trị cao hoặc các yêu cầu khác, hãy thông báo trước để chúng tôi chuẩn bị tốt nhất. Những thông tin này giúp chúng tôi lập kế hoạch chi tiết, từ đó thực hiện dịch vụ một cách hiệu quả và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.